Formazione
Intelligenza emotiva: le situazioni conflittuali - Controllo della rabbia e della dinamica relazionale
17 Novembre 2025, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, Confindustria Alto Milanese - Via XX Settembre, 30 - Legnano2 Dicembre 2025, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, Confindustria Alto Milanese - Via XX Settembre, 30 - Legnano
16 ore
Confindustria Alto Milanese - Via XX Settembre, 30 - Legnano
Quota associato: 500,00 + IVAQuota non associato: 600,00 + IVA
Obiettivi
- Reagire efficacemente agli imprevisti “emotivi” di una situazione conflittuale
- Diagnosticare, prevenire e risolvere i conflitti nella quotidianità
- Trovare le parole, il tono, gli atteggiamenti più appropriati per configurare un nuovo script relazionale
- Allargare le proprie modalità di gestione dei conflitti
Programma
- Contrasti e conflitti: quale relazione
- Come nascono e si sviluppano le situazioni conflittuali
- La dimensione emotiva e di contenuto nella gestione dei conflitti
- Prevenire e gestire le situazioni conflittuali
- Adottare un atteggiamento proattivo verso i conflitti
- Abbassare i livelli di tensione e costruire una cornice relazionale per affrontare il conflitto e bilanciare gli interessi in gioco
- Gli approcci strategici fondamentali nella gestione del conflitto
- La gestione delle emozioni
- I comportamenti da adottare se il conflitto non è risolvibile
- La gestione del dopoguerra
Non è più possibile iscriversi a questo corso.
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info@assoservizilegnano.it
