People manager in Operations : come costruire e motivare team con ruoli operativi

Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Assumere con consapevolezza il proprio ruolo di people manager in un contesto operativo
• Applicare stili di leadership adeguati alle diverse situazioni e profili del team
• Costruire un ambiente di lavoro fondato su fiducia, responsabilità e appartenenza
• Gestire la motivazione individuale e collettiva, anche in contesti ad alta pressione operativa
• Condurre conversazioni efficaci: feedback, obiettivi e gestione delle criticità

Programma

Il ruolo del manager in operations “Dal fare al saper far fare” : la transizione verso il ruolo manageriale. Responsabilità formali e informali. Le aspettative del team operativo.

Leadership situazionale in contesti operativi :Stili di leadership diversi in base a situazioni, persone e  livello di sviluppo dei collaboratori. Adattare la guida alla persona e al compito. Saper identificare il potenziale dei collaboratori ( assessment individuale), guidare con l’esempio.

Motivazione e ingaggio del team : I fattori di motivazione nei ruoli operativi. Riconoscimento, autonomia e senso di appartenenza. Come costruire un clima positivo anche sotto pressione e motivare in contesti ripetitivi.           

Comunicazione e gestione delle persone : Saper dare feedback operativo in modo efficace. Condurre conversazioni difficili. Prendere e comunicare decisioni impopolari. Fissare obiettivi chiari e monitorare i risultati senza fare micro management.

Metodologia: Il corso alterna momenti teorici con esercitazioni pratiche, simulazioni e confronti.

Specifiche

La realizzazione del corso, erogato tramite la nostra Assoservizi Legnano s.r.l. Società Unipersonale, è subordinata al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti; Assoservizi si riserva di confermare lo svolgimento dello stesso.

Verrà rilasciato attestato di frequenza.